Beställningsfrågor
- Jag har beställt en adventskalender och andra föremål, men bara ett paket har kommit?
- Bör jag avbryta beställningen om min bonuscheck inte är inräknad i priset?
- Vad gör jag om ett fel uppstår när jag slutför beställningen?
- Var kan jag läsa villkor?
- Hur vet jag att beställningen slutfördes?
- Varför drogs det pengar från mitt bankkonto trots att beställningen inte gick igenom?
- Kan jag använda två rabattkoder samtidigt?
- Hur vet jag att min rabattkod har använts i beställningen?
- Kan jag se om en produkt finns i butik?
- Hur korrekta är färgerna som visas för makeup?
- Var hittar jag produkternas priser?
- Hur ändrar jag leveransadressen när jag betalar med PayPal?
- Kan jag ändra storleken på en produkt om beställningen redan är slutförd?
- Vad gör jag om det inte går att beställa på er webbplats?
- Hur bekräftar ni min beställning?
- Hur ändrar jag min beställning?
- Kan jag handla utan konto på webbplatsen?
- Varför har jag inte fått en beställningsbekräftelse via e-post?
- Kan jag kolla mitt saldo för presentkort online?
- Tillhandahåller ni presentinslagning?
- Skickar ni presenterna i diskreta förpackningar?
- Vad gör jag om jag glömde att ange min rabattkod?
- Går det att avbryta en beställning?
- Finns det en The Body Shop-app?
- Går det att ändra ett presentmeddelande?
- Hur kan ett företag lägga en stor order och vad är villkoren?
- Kan jag ändra i min beställning?
- Vad händer om en vara är slut på lagret?
- Kommer jag få en bekräftelse på min order?
- Går det att beställa per telefon?
Populära frågor
-
Jag har beställt en adventskalender och andra föremål, men bara ett paket har kommit?
Om du har beställt en adventskalender så skickas denna separat från dina övriga produkter utan extra kostnad. Oroa dig inte, om du inte ser någon spårningsinformation för dessa varor kan du vara säker på att ditt paket är på väg till dig.
-
Vad kostar frakten?
Hemleverans: 90 kr. - Fri frakt vid köp över 500 kr.
Leverans till ombud: 60 kr. - Fri frakt vid köp över 350 kr. -
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi välkomnar din betalning via Visa, MasterCard, American Express, PayPal eller Klarna. Läs mer om Klarna här.